Se kollegaer og kalendere i Zylinc Mobile til Novus

For at få overblik over dine kollegaer, deres status og deres kalendere, skal du vælge siden Colleagues (kollegaer).

For at se detaljer om en kollega, skal du vælge den pågældende kollega i listen. Så kan du se en side om kollegaens status, kontaktmuligheder og kalenderaftaler.

Fra detaljesiden kan du ringe til dem , sende dem en SMS , chatte med dem eller sende dem en e-mail .

Du kan også trykke på en kollegas kalenderaftaler for at se flere oplysninger om dem.

Når du håndterer en henvendelse som agent på en kø, kan du vælge kollegaen fra listen for at omstille henvendelsen til vedkommende.

Hvor langt ud i fremtiden kan jeg se folks kalenderaftaler?Det kommer an på, hvor langt ud i fremtiden kalenderaftaler synkroniseres fra jeres kalenderapplikation. Spørg jeres Zylinc-administrator, hvis du er i tvivl.