Send en besked til nogen

Fra tid til anden har du sikkert brug for at sende en besked om, at nogen bedes kontakte nogen andre.

Eksempel: Ring til Kaj Andersen (123456) fra kommunen ang. affaldssortering.

Du kan sende sådanne beskeder direkte fra Zylinc-programmet som e-mail, SMS eller chat-besked.

For at sende en e-mail- eller SMS-besked til nogen, skal du klikke på deres navn i Time-overblikket og vælge Send besked. Alternativt kan du vælge Handlinger > Send besked i menuen.

Når besked-dialogen åbner, kan du tilføje mere end én modtager, hvis du adskiller deres e-mail-adresser/telefonnumre med kommaer.

Du kan selvfølgelig altid skrive hele din besked selv, men hvis du klikker på Autotekst i besked-dialogen, kan du skrive beskeder meget hurtigt.

Eksempel: Baseret på felterne Navn, Telefonnummer, Angående og Organisation (som kommer til syne når du klikker på Autotekst), kan du meget hurtigt skrive en besked med mange detaljer som fx Ring til Kaj Andersen (12345678) fra kommunen ang. affaldssortering.

For at skifte mellem forskellige autotekst-skabeloner, kan du klikke på pilen i højre side af Emne-feltet.

Du kan bruge autotekst til både e-mail- og SMS-beskeder.


Send besked fra ZyDesk-brugerapplikation (interaktiv simulering, HTML5)

Som standard vil dit navn blive tilføjet som underskrift i SMS-beskeder, men jeres Zylinc-administrator kan have bestemt, at der skal bruges en foruddefineret tekst i stedet. Spørg din Zylinc-administrator, hvis du er i tvivl.

For at starte en chat med nogen kan du dobbeltklikke på Skype-statusikonet ved siden af den pågældende persons navn i Time-overblikket