Forskelle mellem Zylinc Statistics Portal og Advanced Statistics

Zylinc tilbyder to statistikløsninger: En simpel, som hedder Zylinc Statistics Portal, og en avanceret, som hedder Zylinc Advanced Statistics. Her har du et overblik over de væsentligste forskelle på de to løsninger:

 

 Zylinc Statistics Portal Zylinc Advanced Statistics
Licens
  • Del af Zylinc-standardløsninger
  • Separat licenseret add-on-produkt
Statistikkilder
  • Zylinc-platformen
  • Zylinc-platformen
  • BroadWorks
  • Cisco CUCM
  • Skype for Business/Teams
  • CDRs (Call Detail Records, dvs. opkaldsspecifikationer)
Antal målingstyper (ekskl. tidsstempler, navne og dynamiske målinger *)
  • 96
  • 150 **
Nøjagtighed af gennemsnit
  • Sekunder
  • Millisekunder
Datavisualisering

  • Tabeller

  • Simple grafer med panorer/zoom

  • Simpelt dashboard

  • Tabeller med dynamisk tilføjelse/fravalg af kolonner

  • Dynamiske grafer med panorer/zoom

  • Dynamiske dashboards
Se opkaldspecifikationer (CDRs)
  • Nej
  • Ja
Se brugerens egen statistik
  • Ja
  • Ja, konfigurerbar
Administrationsgrænseflade
  • Simpel
  • Avanceret
  • Multiple administrationsniveauer
Rapport-skabeloner
  • 7
  • 15 simple **
  • 15 avancerede **
Rapport-eksportformater

  • Komma-separerede værdier (.csv)

  • 3 medfølgende Excel .xlsx (2010-2013)-skabeloner til manuel import af data fra. csv-filer

  • Komma-separerede værdier(.csv)

  • Excel .xlsx (2010-2013)

  • Excel .xls (97-2003)
Grafer i eksporterede rapporter

  • Manuel indsættelse mulig i de medfølgende .xlsx-skabeloner
  • Automatisk inkluderet
Rapport-generering
  • Manuel
  • Automatisk baseret på tidsskemaer
  • Multiple tidsskemaer pr. rapport
  • Manuel ad-hoc-generering mulig
Rapport-distribution
  • Manuel
  • Automatisk e-mail-distribution baseret på tidsskemaer
  • Multiple tidsskemaer pr. rapport
  • Manuel ad-hoc-distribution mulig
Dashboards

  • 1 indbygget

  • Manuel genindlæsning af realtidsdata

  • Ubegrænset antal brugerdefinerede

  • Automatisk genindlæsning af realtidsdata

  • Automatisk indikation af overskredne grænseværdier
Integrationsmuligheder

  • Ingen, ud over manuelt fra .csv-filer

  • CRM-systemer

  • ERP-systemer

  • Tredjeparts-databaser

* Eksempler på dynamiske målinger: Årsagskoder (hvor hver årsagskode resulterer i en separat kolonne i statistiktabellen), IVR-menuer (hvor hvert menuvalg resulterer i en separat kolonne i statistiktabellen)
** Typisk antal; faktisk antal vil afhænge af statistikkilderne i jeres organisation, og kan være højere eller lavere end angivet