Bliv klogere med på ZYlinc cloud med vores
Videoer
Få styr på fordele og udvidelser med vores videoer. De hjælper dig med at få overblik over væsentlige features og forstå, hvordan I kan få mest ud af jeres Zylinc Cloud-løsning.
Med Zylinc kan I give første-klasses kundeoplevelser fremfor “bare” kundeservice!
Oplev friheden i at have en service, der styrker din virksomhed og jeres medarbejdere i at levere førsteklasses kundeoplevelser! Zylinc Cloud er udviklet og designet i Danmark med en intuitiv og lækker brugergrænseflade, som booster effektiviteten.
Zylinc Cloud virker fra hvor som helst, der er internet, og medarbejderinformation opdateres automatisk gennem Microsoft Entra ID. For Zylincs kundeservice-applikationer er lette at implementere på tværs af hele virksomheden og integrere med andre platforme og IT-systemer, fx jeres CRM-system. Standardintegrationer omfatter NPS, MitID, Salesforce, Zendesk, 118 – og der kommer løbende flere til!
Uanset hvem din telefoniudbyder er, kan du implementere Zylinc Cloud og designe servicen til at matche din virksomheds behov.
Alt, du skal vide om Zylinc Cloud på 2:44!
Bliv klogere på nogle af fordelene ved Zylinc Cloud i denne informative video.
Der er gode ord til både dig, der står for IT og dig, der er ansvarlig for kundeservice.
På dansk med dansk tekst.
Zylinc Post-Call Analytics: Spar tid – og få større udbytte ud af hver kundedialog
Omdan automatisk jeres samtaler til tekst med AI, reducér manuelle rutineopgaver og få adgang til værdifulde kundeindsigter – direkte i Zylinc.
I kan komme i gang uden erfaring med AI og uden store, usikre investeringer.
Og I får mere ud af en af virksomhedens mest værdifulde datakilder: jeres kundedialoger.
Bliv klogere på 1.49 minutter – på dansk med dansk tekst.
Zylinc Statistik: Mere indsigt, flere relevante data – tilpasset jeres behov
Sammensæt målrettede dashboards, wallboards og rapporter ud fra vores bibliotek, så I nemmere kan se og arbejde videre med jeres data!
For kontaktcentre er opbygget på forskellige måder, har varierende arbejdsprocesser og dermed også forskellige behov for indsigt.
Se hvor nemt, det er på 1.45 minut på dansk.
Leder du efter vores Help Desk-videoer/tutorials?
Så skal du et smut over på vores YouTube-kanal!
Show it, don’t tell it!
Se, hvordan Zylinc giver din virksomhed mere frihed – frihed til at udtrykke jer, frihed til at gøre det, I er bedst til for at skabe værdi for jeres kunder!
Lad os aftale et tidspunkt, hvor du kan få en uforpligtende gennemgang af Zylinc.
Zylinc Cloud er en moderne kontaktcenterløsning i skyen, designet til effektiv kundeservice og nem integration.
Løsningen giver dig fuldt overblik over kundehenvendelser – på både voice og mail, og uanset om I sidder på kontoret eller hjemme.
Vil du vide mere om, hvordan I kan sammensætte en Zylinc Cloud-løsning ud fra jeres behov her og nu, men som kan vokse i takt med jer?
Inspiration, indsigter og input til fremtidens kundekontakt
Vil du blive klogere på, hvordan teknologi, AI og data skaber bedre kundeoplevelser – og hvordan andre arbejder med det i praksis? Vi deler viden, erfaring og perspektiver fra både kunder, eksperter og vores egne løsninger
Fra data til handling: En praktisk playbook til arbejdet med statistik i kontaktcenteret
Brug data aktivt til at drive beslutninger og forbedre kundeservice.
Forstå, hvordan medarbejderne arbejder – ikke kun, hvad de opnår
Sådan kan samtaletransskribering, årsagskoder og metadata give nye vinkler på kundernes behov og adfærd.
Events og messer
Mød os til seminarer, ERFA-møder, brugergrupper og messer. Eller meld dig til vores webinarer.
