Cases
-
Heimstaden Danmark: ”Zylinc fungerer så godt, at vi slet ikke bemærker det”
Før de skiftede til Zylinc, oplevede ejendomsboligselskabet, at for mange opkald på telefonlinjen gik tabt. Derfor gik firmaet på jagt efter ny udbyder af telefonsystem.
-
Saxo Bank
“Det er så afgjort en investering, der betaler sig – ikke alene i bedre kundeservice og som støtte til de enkelte medarbejdere, men også rent økonomisk.”
-
ABB A/S
“Vores Zylinc-løsninger er helt integrerede i vor virksomheds telefonsystem. Det er der bare, og det virker upåklageligt.”
-
Norli Liv & Pension
Zylinc har givet Norli Liv & Pension en sikker forbindelse med Cloud-løsningen, og firmaet oplever en klar forbedring i kvaliteten af deres samtaler.
-
Vallensbæk Kommune
Zylinc Cloud gør det lettere for receptionisten at søge efter ledige kollegaer samt have en samlet kalenderoversigt.
-
Brd. Klee A/S
Det generelle overblik over kalender og tilgængelighed på flere platforme skaber en effektiv håndtering af ingående henvendelser.
-
Sydbank
“Med Zylinc Service Center kan vi både levere god kundeservice og bruge vores interne resurser rigtigt. Kundeservice er et strategisk indsatsområde for Sydbank, og Zylinc Service Center gør det muligt at handle i forhold til strategien.”
-
HOFOR: Optimerer feedback med Zylinc NPS
HOFOR’s Kundeservice og Zylinc NPS har været den perfekte kombination for at skabe fundamentet for en bedre kundeoplevelse – og skabe succes!
-
Sydbank: Kundeservice under Covid-19 krisen
Læs hvordan Sydbank opretholdt deres fremragende kundeservice under Covid-19-krisen i begyndelsen af 2020.
-
Sydbank: Kundeservicechefen
“Vi ønskede helt nye typer af funktioner, for vi oplevede, at kunderne efterspurgte andre former for service end tidligere. Zylinc var dygtige til at udvikle produkter med udgangspunkt i vores behov.”
