One platform, two Interfaces
Zylinc meets both the reception’s need for professional call handling and the contact center’s need
for customer interaction, collaboration, and data insights. Scalable, simple, and efficient.
for customer interaction, collaboration, and data insights. Scalable, simple, and efficient.
Zylinc Cloud Omstilling
Opkaldshåndtering med realtidsstatus på ledige/optagede
kollegaer, skill-based routing og nem adgang til de rette kollegaer –
på tværs af organisationen.
kollegaer, skill-based routing og nem adgang til de rette kollegaer –
på tværs af organisationen.
Zylinc Cloud Kontaktcenter
Kontaktcenterløsning med køhåndtering, call-back, dashboards,
statistik, integrationer til fx CRM-systemer og AI-understøttede
processer – tilpasset jeres workflows.
statistik, integrationer til fx CRM-systemer og AI-understøttede
processer – tilpasset jeres workflows.
